Политика конфиденциальности

Черновик для ознакомления. Окончательный текст будет опубликован отдельно.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис онлайн-записи Vigling (далее — «Сервис», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей сайта vigling.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сайт и регистрируясь в Сервисе, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.

1. Оператор данных

Оператор персональных данных: Vigling.

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться через страницу Контакты или по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от вашей роли (клиент, мастер или специалист по заточке/ремонту) мы можем обрабатывать:

идентификационные данные: имя, фамилия;
контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
данные профиля: город, район, адрес оказания услуг, описание «о себе», ссылки на социальные сети;
данные об услугах: специальности, прайс, расписание, портфолио, фотографии;
данные записи: выбранная услуга, дата и время, статус записи;
технические данные: IP-адрес, данные cookie, тип браузера, сведения об устройстве, журналы безопасности.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные, чтобы:

создать и обслуживать учётную запись;
обеспечить поиск специалистов и онлайн-запись;
отправлять уведомления о записях, изменениях расписания и восстановлении доступа;
обеспечить безопасность Сервиса и предотвратить злоупотребления;
исполнять требования законодательства;
улучшать работу Сайта на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

вашего согласия, в том числе при регистрации и установке флажка о принятии настоящей Политики;
необходимости исполнения договора / оферты на использование Сервиса;
законных интересов оператора (безопасность, предотвращение мошенничества), если они не нарушают ваши права;
обязанностей, предусмотренных применимым законодательством о персональных данных (включая GDPR, если он применим к вам, и законодательство РФ).

5. Срок хранения

Мы храним данные, пока существует ваша учётная запись и столько, сколько необходимо для целей, указанных выше, либо в течение срока, установленного законом. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться:

хостинг-провайдерам и подрядчикам, которые помогают нам работать Сайт;
сервисам уведомлений (электронная почта, push), если вы ими пользуетесь;
государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

Если данные передаются за пределы вашей страны, мы применяем доступные правовые гарантии защиты.

7. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, а также отозвать согласие. Вы можете возразить против обработки, основанной на законном интересе. Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами через страницу контактов.

Вы также вправе подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

8. Файлы cookie

Сайт использует необходимые cookie для авторизации, безопасности и сохранения сессии. Отключение cookie в браузере может ограничить работу личного кабинета и записи.

9. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры: ограничение доступа, защищённое соединение HTTPS, контроль сессий. Абсолютную безопасность передачи данных в интернете гарантировать невозможно, поэтому просим использовать надёжный пароль и не передавать его третьим лицам.

10. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам данные без согласия родителя или опекуна, сообщите нам — мы удалим такие сведения.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy-policy. Существенные изменения будут дополнительно обозначены на Сайте.

Дата публикации черновика: 20 августа 2026 г.